Мы студия поискового маркетинга SEMANTICA. Входим в топ-5 студий в рейтинге известности SEO-компаний по России, в топ-20 студий, которых рекомендуют клиенты по всей стране и, конечно, мы занимаем лидирующую позицию среди воронежских агентств по поисковому маркетингу. Уже 10 лет работаем в направлениях: поисковое продвижение сайтов, контекстная реклама, таргетированная реклама, performance marketing, контент-маркетинг в социальных сетях, продвижение в Дзене. У нас более 300 действующих клиентов!
Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера в отдел контент-маркетинга в социальных сетях. Твои будущие коллеги занимаются созданием контента для соцсетей клиентов, а тебе предстоит взять на себя коммуникацию с действующими клиентами и выстроить с ними долгосрочные партнерские отношения. Ты станешь связующим «мостиком» между клиентом и контент-маркетологами, будешь доносить до коллег пожелания заказчика и следить за их выполнением. А коллеги будут запрашивать через тебя информацию у клиента, которая нужна им для работы.
Мы хотим пригласить активного и коммуникабельного человека, который любит общаться и готов проявлять заботу о клиентах.
Обращаем внимание, что тебе предстоит работать именно с действующими клиентами. Привлечением новых клиентов в студию занимается отдел продаж.
Какие обязанности мы доверим?
– Ведение устной и письменной коммуникации с клиентами отдела: по телефону, на зум-коллах, на почте и в мессенджерах.
– Презентацию клиентам стратегий, отчетов, результатов сотрудничества.
– Коммуникацию с сотрудниками отдела по задачам от клиента.
– Ведение отчетности по коммуникациям и проектам в нашей собственной CRM-системе.
– Ведение документооборота клиентов, выставление счетов и контроль оплат.
– Маркировку рекламных публикаций для соблюдения закона о рекламе.
Что мы ждем от кандидата?
– Грамотный письменный и устный русский язык.
– Развитые навыки ведения переговоров и деловой переписки.
– Умение разрешать конфликтные ситуации.
– Ответственность и внимательность, системный подход к решению задач.
– Искреннее желание помочь клиенту и быть на его стороне.
– Опыт работы в клиентской сфере от 1 года (но готовы рассмотреть и кандидата с без опыта, но с крутыми навыками переговоров и интересом к SMM и интернет-маркетингу).
– Любовь к соцсетям и общее понимание, зачем нужно SMM-продвижение и как оно работает.
– Готовность вникать в проекты и понимать, что и зачем мы делаем для клиента.
Что будет большим плюсом?
– Насмотренность и знание SMM-трендов – мы приветствуем участие аккаунт-менеджера в коллективных брейнштормах.
– Общее понимание основ маркетинга.
Условия работы:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ после прохождения полностью оплачиваемого испытательного срока.
– Фултайм в офисе – пн-пт с 9.00 до 18.00, перерыв 1 час. Для опытных сотрудников у нас гибридный график: пн-ср в офисе, чт-пт из дома.
– Достойный уровень ЗП – от 40 000 рублей / месяц и более. Доход будет складываться из окладной части и % от оборота клиентов, также у нас есть система бонусов и премий.
– Оплачиваемый отпуск, больничные.
Что мы обещаем?
– Настоящую команду: здесь дают полную свободу и честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за общий результат.
– Разделение обязанностей и работу в команде. К проекту прикреплена команда из аккаунт-менеджера, таргетолога и контент-маркетолога. Контент-маркетолог составляет стратегию продвижения, создает и публикует контент, таргетолог запускает рекламу в социальных сетях клиента, а твои обязанности – общение с клиентами.
– Интересные проекты. Среди наших клиентов — общепит, застройщик, крупнейший автодилер, розничные магазины, детские школы и медицинские клиники.
– Обучение, огромную базу регламентов, чуткое наставничество и помощь со стороны руководителя отдела.
Тебя ждет:
– Перспектива как горизонтального, так и вертикального роста внутри компании.
– Возможность участвовать слушателем или спикером на профильных конференциях (наши сотрудники выступают на таких конференциях как: RIW, РИФ+КИБ, Optimization и другие).
– Корпоративную культуру с разнообразными плюшками: ежемесячные завтраки с коллегами после подведения итогов, возможность обучения за счет студии, подарки на день рождения и важные события в вашей жизни, мерчи с символикой кампании и многое другое.
– Возможность участвовать в маркетинге студии и получать за это бонусы (а бонусы складываются в рубли).
– Комфорт и достойные условия: уютный офис в центре города, большая бесплатная стоянка поблизости, полностью оборудованное рабочее место, комната отдыха.
Жми "откликнуться" и до встречи на собеседовании!
